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Guida all'acquisto

Una guida passo passo per iniziare con Roborock US Official Store.

Passaggio 1: Crea il tuo account

Clicca su Registrati in alto nella pagina, inserisci la tua email, crea una password sicura e verifica la tua email. Il tuo account ti permette di monitorare gli ordini, salvare gli indirizzi e ricevere consigli personalizzati.

Consiglio: puoi anche acquistare come ospite, ma creare un account rende gli acquisti futuri più rapidi e semplici.

Passaggio 2: Esplora e cerca i prodotti

  • Categorie — Esplora dalla homepage o dal menu di navigazione in alto
  • Ricerca — Trova prodotti specifici per nome o parola chiave
  • Filtri — Ordina per prezzo, popolarità o novità nella pagina dei prodotti

Passaggio 3: Consulta i dettagli del prodotto

Clicca su un prodotto qualsiasi per vedere:

  • Immagini e video di alta qualità
  • Descrizione dettagliata e specifiche del prodotto
  • Opzioni disponibili (taglia, colore, variante, ecc.)
  • Prezzo e informazioni sulla spedizione
  • Recensioni e valutazioni dei clienti

Passaggio 4: Aggiungi al carrello e completa l'acquisto

  1. Seleziona le opzioni e la quantità che preferisci
  2. Clicca su Aggiungi al carrello per salvarlo per dopo, oppure su Acquista ora per completare subito l'acquisto
  3. Controlla il carrello — aggiorna le quantità o rimuovi gli articoli se necessario
  4. Clicca su Procedi al pagamento per continuare

Passaggio 5: Scegli il metodo di pagamento

Al pagamento puoi scegliere tra una serie di opzioni di pagamento affidabili. I metodi disponibili variano in base alla regione e vengono mostrati automaticamente in base alla tua posizione.

Passaggio 6: Monitora il tuo ordine

  1. Riceverai un'email di conferma dell'ordine con il numero d'ordine
  2. Una volta spedito, riceverai un numero di tracciamento via email
  3. Gli utenti con accesso effettuato possono vedere lo stato disponibile dell'ordine in I miei ordini
  4. I clienti ospiti possono monitorare gli ordini con il numero d'ordine e l'email usata al momento del pagamento

Passaggio 7: Gestisci il tuo account

Dalla dashboard del tuo account puoi:

  • Visualizzare lo storico ordini — Consulta gli ordini passati e in corso
  • Gestire gli indirizzi — Aggiungi, modifica o elimina gli indirizzi di spedizione
  • Aggiornare il profilo — Modifica nome, email o password
  • Coupon — Visualizza e utilizza i coupon sconto disponibili

Utilizzare i coupon

Se hai un codice coupon, inseriscilo al momento del pagamento nel campo Codice coupon e clicca su Applica. Lo sconto verrà applicato automaticamente al totale dell'ordine.

Hai bisogno di aiuto?

Se riscontri problemi, visita la nostra Centro assistenza o la pagina FAQ. Puoi anche scrivere al nostro team all'indirizzo .

Buono shopping su Roborock US Official Store.