Vi er her for å hjelpe deg med bestillinger, produkter, betalinger og generelle spørsmål om kundestøtte.
E-postsupport
Har du spørsmål om bestillinger, produkter, betalinger eller andre henvendelser:
Supportteamet vårt svarer så raskt som mulig i åpningstiden.
Livechat
Trenger du rask hjelp? Bruk livechat nederst til høyre på hver side. Teamet vårt står klart til å hjelpe deg i sanntid i åpningstiden.
Før du kontakter oss
For at vi skal kunne løse saken din raskere, ber vi deg ha følgende klart:
- Ordrenummeret ditt (hvis aktuelt)
- E-postadressen som er knyttet til kontoen eller bestillingen din
- En tydelig beskrivelse av spørsmålet eller problemet ditt
- Skjermbilder, hvis det er relevant
Forretningshenvendelser
For partnerskap, grossist- eller mediehenvendelser kan du sende e-post til med Forretningshenvendelse i emnefeltet.
Takk for at du valgte Roborock US Official Store. Hver melding betyr noe for oss.