Vi er her for at hjælpe med ordrer, produkter, betalinger og generelle supportspørgsmål.
Support via e-mail
Hvis du har spørgsmål om ordrer, produkter, betalinger eller generelle henvendelser:
Vores supportteam svarer så hurtigt som muligt i åbningstiden.
Livechat
Har du brug for hurtig hjælp? Brug livechatten, som findes nederst til højre på hver side. Vores team er klar til at hjælpe dig i realtid i åbningstiden.
Inden du kontakter os
For at hjælpe os med at løse dit problem hurtigere skal du have følgende klar:
- Dit ordrenummer (hvis relevant)
- Den e-mailadresse, der er knyttet til din konto eller ordre
- En klar beskrivelse af dit spørgsmål eller problem
- Skærmbilleder, hvis det er relevant
Erhvervshenvendelser
Ved partnerskaber, engros eller mediehenvendelser bedes du sende os en e-mail på med Business Inquiry i emnefeltet.
Tak, fordi du valgte Roborock US Official Store. Hver besked betyder noget for os.