En trinvis guide, der hjælper dig i gang med Roborock US Official Store.
Trin 1: Opret din konto
Klik på Tilmeld dig øverst på siden, indtast din e-mail, opret en sikker adgangskode, og bekræft din e-mail. Din konto giver dig ordresporing, gemte adresser og personlige anbefalinger.
Tip: Du kan også handle som gæst, men med en konto bliver fremtidige køb hurtigere og nemmere.
Trin 2: Gennemse & søg efter produkter
- Kategorier — Gennemse fra forsiden eller topnavigationen
- Søg — Find specifikke produkter efter navn eller nøgleord
- Filtre — Sortér efter pris, popularitet eller nyeste produkter på produktsiden
Trin 3: Se produktdetaljer
Klik på et produkt for at se:
- Billeder og videoer i høj kvalitet
- Detaljeret produktbeskrivelse og specifikationer
- Tilgængelige valgmuligheder (størrelse, farve, variant osv.)
- Pris og forsendelsesoplysninger
- Kundeanmeldelser og bedømmelser
Trin 4: Læg i kurv & kasse
- Vælg dine foretrukne valgmuligheder og den ønskede mængde
- Klik på Læg i kurv for at gemme til senere, eller Køb nu for at gå direkte til kassen
- Gennemgå din kurv — opdater mængder, eller fjern varer efter behov
- Klik på Kasse for at fortsætte
Trin 5: Vælg betalingsmetode
I kassen kan du vælge mellem en række pålidelige betalingsmuligheder. De tilgængelige metoder varierer efter region og vises automatisk baseret på din placering.
Trin 6: Spor din ordre
- Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail med dit ordrenummer
- Når ordren er afsendt, får du et sporingsnummer på e-mail
- Indloggede brugere kan se tilgængelig ordrestatus under Mine ordrer
- Gæstekunder kan spore ordrer med ordrenummeret og den e-mail, der blev brugt i kassen
Trin 7: Administrer din konto
Fra din kontos oversigt kan du:
- Se ordrehistorik — Se tidligere og aktuelle ordrer
- Administrer adresser — Tilføj, rediger eller slet leveringsadresser
- Opdater profil — Skift dit navn, din e-mail eller din adgangskode
- Rabatkoder — Se og brug tilgængelige rabatkoder
Brug af rabatkoder
Hvis du har en rabatkode, skal du indtaste den i kassen i feltet Rabatkode og klikke på Anvend. Rabatten anvendes automatisk på din ordres total.
Brug for hjælp?
Hvis du oplever problemer, kan du besøge vores Hjælpecenter eller FAQ-side. Du kan også sende en e-mail til vores team på .
God shopping hos Roborock US Official Store.