Een stapsgewijze handleiding om je op weg te helpen met Roborock US Official Store.
Stap 1: Maak je account aan
Klik bovenaan de pagina op Registreren, voer je e-mailadres in, maak een veilig wachtwoord aan en verifieer je e-mailadres. Met je account kun je bestellingen volgen, adressen opslaan en persoonlijke aanbevelingen ontvangen.
Tip: Je kunt ook als gast winkelen, maar met een account verlopen toekomstige aankopen sneller en eenvoudiger.
Stap 2: Bladeren & zoeken in producten
- Categorieën — Blader vanaf de homepage of via het navigatiemenu bovenaan
- Zoeken — Vind specifieke producten op naam of trefwoord
- Filters — Sorteer op prijs, populariteit of nieuwste producten op de productpagina
Stap 3: Productdetails bekijken
Klik op een product om het volgende te zien:
- Hoogwaardige afbeeldingen en video's
- Uitgebreide productbeschrijving en specificaties
- Beschikbare opties (maat, kleur, variant, enz.)
- Prijs- en verzendinformatie
- Klantbeoordelingen en ratings
Stap 4: Toevoegen aan winkelwagen & afrekenen
- Selecteer je gewenste opties en aantal
- Klik op In winkelwagen om het voor later te bewaren, of op Nu kopen om direct af te rekenen
- Controleer je winkelwagen — pas aantallen aan of verwijder artikelen indien nodig
- Klik op Afrekenen om verder te gaan
Stap 5: Kies een betaalmethode
Bij het afrekenen kun je kiezen uit verschillende betrouwbare betaalopties. Beschikbare methoden verschillen per regio en worden automatisch getoond op basis van je locatie.
Stap 6: Volg je bestelling
- Je ontvangt een bevestigingsmail van je bestelling met je ordernummer
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer
- Ingelogde gebruikers kunnen de beschikbare bestelstatus bekijken in Mijn bestellingen
- Gasten kunnen bestellingen volgen met het ordernummer en het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt
Stap 7: Beheer je account
Vanuit je accountdashboard kun je:
- Bestelgeschiedenis bekijken — Bekijk eerdere en huidige bestellingen
- Adressen beheren — Verzendadressen toevoegen, bewerken of verwijderen
- Profiel bijwerken — Wijzig je naam, e-mailadres of wachtwoord
- Coupons — Bekijk en gebruik beschikbare kortingscoupons
Coupons gebruiken
Heb je een couponcode? Voer deze bij het afrekenen in het veld Couponcode in en klik op Toepassen. De korting wordt automatisch toegepast op je besteltotaal.
Hulp nodig?
Loop je ergens tegenaan, bezoek dan ons Helpcentrum of de pagina Veelgestelde vragen. Je kunt ons team ook een e-mail sturen via .
Veel winkelplezier bij Roborock US Official Store.